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Air Baltic è una compagnia aerea lettone fondata nel 1995. All'inizio, il 50% delle sue azioni apparteneva allo stato lettone, il 29% alla compagnia aerea scandinava SAS e il resto a diversi investitori. Tuttavia, a partire dal 2011, lo stato lettone controlla la compagnia aerea nel 99,8% delle sue quote.

Questa compagnia aerea gestisce codici e accordi per voli condivisi con altre compagnie aeree come Air France, così come Uzbekistan Airways. Sebbene abbia iniziato servendo solo i paesi baltici, oggi offre voli anche da e verso altri paesi europei.

La flotta aerea di Air Baltic è composta da aerei Boeing e Bombardier. Dato che si tratta di un'azienda con una vasta proiezione futura, la flotta sta aumentando e si prevede che entro la fine del 2019 potrà vantare 30 aeromobili Bombardier. Al momento, inoltre, i voli di Air Baltic sono in fase di ampliazione grazie all'operazione "Destinazione 2025". Attualmente, i due aeroporti principali della compagnia sono Riga (Lettonia) e Vilnius (Lituania), in modo particolare il primo, poiché è anche la base centrale delle operazioni.

Esistono numerose compagnie aeree che offrono voli nei paesi Baltico, tra esse possiamo citare Lufthansa e Ryanair, che negli ultimi anni si sono distinte per la loro rapida crescita e per essere tra le compagnie aeree più attive.

È possibile effettuare il check-in online con Air Baltic dal suo sito web o direttamente all'aeroporto in uno dei dispositivi abilitati a tale scopo e che consentono di ottenere la carta d'imbarco stampata in pochi minuti. Questi dispositivi sono disponibili in diverse lingue, tra cui l'inglese, ed è sufficiente inserire il numero di prenotazione e il cognome del viaggiatore per completare l’operazione.

Ciascuna di queste macchine è operativa fino a 40 minuti prima del volo per chi viaggia in classe economica e fino a 30 minuti per chi viaggia in prima classe. Tuttavia, i passeggeri speciali come le persone a mobilità ridotta, coloro che hanno prenotato assistenza medica o che viaggiano con animali domestici devono recarsi al banco di accettazione per confermare i servizi richiesti.

Se il check-in online viene effettuato direttamente sul sito web di Air Baltic, sarà necessario comportarsi come nel caso in cui venga effettuata l’operazione dal dispositivo in aeroporto, cioè inserendo numero del volo o di prenotazione e cognome. Questa modalità di effettuare il check-in online può essere utilizzata fino a 118 ore prima del viaggio, mentre sui voli in code sharing il check-in è disponibile solo 24 ore prima.

Tuttavia, all'aeroporto di Tel Aviv è necessario recarsi almeno 3 ore prima del volo a causa delle speciali misure di sicurezza imposte dalla struttura. È obbligatorio infatti superare controlli di sicurezza prima e dopo il check-in.

Le misure del bagaglio che viene imbarcato con Air Baltic non devono superare i 100 cm x 50 cm x 80 cm e il peso massimo dipende dalla classe in cui si viaggia. La categoria Basic non offre la possibilità di imbarcare una valigia, tuttavia è possibile effettuare un pre-pagamento per includerla, tenendo sempre presente misure e peso massimi da non superare. Il biglietto Premium consente di fatturare un collo gratuitamente. La classe Business comprende 2 colli che non devono superare il peso complessivo di 40 kg. Le tariffe da pagare per il peso in eccesso variano a seconda della tratta.

I membri VIP hanno una copertura di fatturazione maggiore. L'unica eccezione viene imposta ai membri VIP che contrattano il servizio Basic, poiché non possono trasportare nessun altro bagaglio. Coloro che scelgono di volare in categoria Premium possono imbarcare gratuitamente fino a 3 valigie per un totale di 60 kg, e chi viaggia in Business è autorizzato a trasportare 4 valigie che non devono superare gli 80 kg totali.

Per viaggiare con bagagli ingombranti, è necessario richiedere informazioni e disponibilità alla compagnia aerea. Inoltre, Air Baltic sconsiglia di trasportare nei bagagli imbarcati merci deperibili o preziose come gioielli, e neppure farmaci, dispositivi elettronici, documenti d'identità o computer.

Se si vola con Air Baltic in categoria Basic o Premium è possibile portare in cabina un bagaglio a mano le cui dimensioni non devono superare i 55 cm x 40 cm x 20 cm. È inoltre possibile portare con sé anche un altra borsa di massimo 30 cm x 40 cm x 10 cm. Il peso totale dei due colli non deve superare gli 8 Kg. Se si viaggia in Business o in PINS VIP, si possono portare a bordo 2 bagagli a mano di 55 cm x 40 cm x 20 cm ciascuno e un piccolo zaino o borsa di massimo 30 cm x 40 cm x 10 cm. I passeggeri con mobilità ridotta possono portare con sé alcuni oggetti a loro necessari, purché siano autorizzati dalle norme di sicurezza.

Se il bagaglio a mano supera le dimensioni autorizzate non sarà accettato a bordo del volo Air Baltic. Se una volta in aeroporto non si è sicuri se il proprio bagaglio verrà accetto, è meglio contattare lo staff della compagnia aerea al banco accettazione piuttosto che passare i controlli di sicurezza e chiedere informazioni al gate, in quanto il sovrapprezzo per il bagaglio in eccesso sarà inferiore se pagato prima dei controlli di sicurezza.

Per quanto riguarda i liquidi, è possibile trasportarne alcuni, a condizione che ogni contenitore non superi i 100 ml e che venga trasportato in un sacchetto di plastica trasparente. La quantità totale di liquidi non deve superare un litro.

Oggigiorno, la flotta di questa compagnia aerea è cresciuta notevolmente. Riga è l'aeroporto principale da cui opera e le rotte Air Baltic più popolari sono:

• Voli da Parigi a Riga
• Voli da Oslo a Riga
• Voli da Catania a Riga
• Voli da Barcellona a Riga
• Voli da Riga a Londra
• Voli da Kiev a Riga
• Voli da Riga a Copenaghen
• Voli da Riga a Berlino