Continuano le novità Ryanair: dall’1 febbraio posti assegnati in fase di prenotazione

Avete presente l’assalto dei passeggeri low cost all’apertura del check-in per accaparrarsi i posti migliori sull’aereo? Con Ryanair è finalmente finito. Infatti, anche la compagnia irlandese come già altre low cost prima di lei, ha deciso di operare tutti i propri voli con posti assegnati. La nuova organizzazione, in vigore dall’1 febbraio 2014, prevede che i passeggeri possano scegliere i posti che preferiscono, sia durante il processo di prenotazione sia facendo il check-in online, con tre opzioni disponibili. La pre-assegnazione dei posti sarà gratuita, mentre a pagamento si potranno scegliere due possibilità differenti: 10 € per i “premium seat”, ovvero quei sedili con spazio extra per le gambe e possibilità di sbarcare più velocemente dall’aeromobile (file 1-5, 16-17 e 32-33) e 5 € per gli “standard seat”, ovvero qualsiasi altro posto, che ciascuno potrà selezionare secondo le proprie preferenze (finestrino o corridoio) o per stare vicino ai compagni di viaggio.

Il manager della compagnia aerea a basso costo, John Alborante, ha dichiarato: “Tutti i clienti Ryanair possono ora godere di posti assegnati su tutti i voli.  Stiamo ascoltando i nostri passeggeri e rispondendo alle loro richieste, in modo che possano continuare a beneficiare delle nostre tariffe ma anche godere dei recenti miglioramenti al servizio clienti Ryanair”.

Ricordiamo che oltre a questa gradita misura, Ryanair aveva già introdotto dall’1 dicembre la possibilità di imbarcare gratuitamente un secondo bagaglio a mano di piccole dimensioni e aveva migliorato il servizio web, con piccoli cambi permessi durante le 24 ore successive alla prenotazione e un abbassamento dei costi per il trasporto del bagaglio in stiva. Una dimostrazione che anche le compagnie low cost sembrano ormai puntare più sulla qualità del servizio che sull’abbassamento dei costi.