La maggior parte dei nostri viaggi cominciano a bordo di un aereo, per questo è importantissimo che l’esperienza sia positiva e che ci faccia iniziare la vacanza con il piede giusto. Comfort, qualità del servizio a bordo, varietà dell’offerta di intrattenimento, gestione dei bagagli…sono tanti i fattori che influenzano il giudizio di un viaggiatore su una compagnia aerea. eDreams ha chiesto ai propri clienti di esprimere la loro opinione sull’argomento e, grazie alle recensioni di più 90.000 utenti che hanno volato durante il 2014, ha elaborato la classifica delle 25 migliori compagnie aeree del mondo (per consultare tutte le informazioni e l’infografica cliccate qui).
Se negli anni scorsi è stata Singapore Airlines a distinguersi per la superiorità dei suoi servizi, quest’anno è un’altra compagnia asiatica, Emirates, a conquistare il cuore dei viaggiatori. Con un punteggio di 4.24 su un massimo di 5, Emirates risulta la migliore nella classifica generale, ma anche in altre categorie specifiche: Pulizia e modernità dell’aereo, Intrattenimento e servizio a bordo, Gestione dei bagagli e Sala vip. Il gigante degli Emirati Arabi è seguito sul podio da due compagnie europee: Swiss International Airlines (4.18) e Lufthansa (4.17). Swiss è anche considerata la più confortevole, mentre se viaggiate con i più piccoli vi sarà utile sapere che Czech Airlines, secondo quanto testimoniato dai viaggiatori, riserva loro un’attenzione speciale.
E le italiane? Bisogna scendere fino alla posizione numero 16 per trovare la prima, Meridiana (punteggio di 3.88), subito seguita da Alitalia (3.84). Un buon posizionamento per le due più importanti compagnie nazionali.
