A tutti i nostri Clienti, quelli che in questi anni si sono affidati e continuano ad affidarsi a noi per l’organizzazione dei propri viaggi, e ai potenziali Clienti, vogliamo dare una rassicurazione: anche l’Autorità Garante ha finalmente riconosciuto l’affidabilità e trasparenza dei nostri prezzi.
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha infatti inserito nel suo ultimo provvedimento un riferimento al fatto che la comunicazione al Cliente sul sito di eDreams dei costi di prenotazione (che comprendono costo del volo e gestione pratica), è chiara e completa. Una conferma del rispetto della normativa e della serietà e dell’affidabilità di eDreams, azienda scelta da milioni di Clienti nel mondo.
L’adeguamento della normativa per le agenzie di viaggi online
Che cosa è successo? Da alcuni anni, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato aveva avviato una serie di controlli per riordinare e regolare il settore dei viaggi in Italia. eDreams, leader di mercato in Italia e con sede nel medesimo paese, era inevitabilmente finita sotto i riflettori e diventata oggetto di accertamenti, accompagnati come da protocollo da multe. Grazie alle indicazioni via via più delineate, definite dall’Autorità al fine di aumentare la trasparenza dei siti attivi nella vendita di voli, eDreams ha lavorato su varie modifiche alle proprie pagine. Un lavoro non semplice, che ha dovuto tener conto anche delle lunghe tempistiche del necessario adattamento dei sistemi dei fornitori, ma che si è per fortuna concluso nella definizione di una procedura di prenotazione al 100% chiara e trasparente poichè conforme ai principi di trasparenza tariffaria.
Fino ad oggi, eDreams è l’unica agenzia di viaggio online che si rivolge al mercato italiano ad aver messo in atto le modifiche richieste, ed il merito è del team di professionisti che lavorano per offrire a tutti Voi un prodotto d’eccellenza: centinaia di ingegneri, agenti di viaggio e creativi si impegnano quotidianamente per migliorare la Vostra esperienza di viaggio sulle nostre pagine.
Grazie a Voi, i nostri Clienti, possiamo continuare a migliorarci e ad offrirvi un servizio che risponda a tutte le Vostre esigenze e che Vi renda sempre più semplice esplorare il mondo e tutte le sue meraviglie!
Per leggere la notizia completa visitate questa pagina: https://www.edreams.it/affidabile-e-sicuro/
